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Condiciones para la devolución
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
No se admitirán devoluciones de artículos personalizados, productos de higiene o alimentación que hayan sido abiertos.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.
Procedimiento
Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico [tu-email@ornitologiacanaria.com
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Te daremos las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto.
Una vez recibido y revisado el artículo, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Cambios y reembolsos
En caso de recibir un producto defectuoso o equivocado, el cambio o reembolso se realizará sin ningún coste adicional para ti.
Si prefieres un cambio por otro producto, este se gestionará según disponibilidad de stock.
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